“双11”“黑五”“年货节”……在东南亚国家,随着年底大促即将密集到来,年轻人的消费热情已被彻底点燃。
上个月,东南亚旗舰电商平台Lazada 9.9大促期间,开售首小时Lazada销售额较平日激增50倍,LazMall品牌商城销售额超平日75倍,LazLive上销售额和浏览量都提高了65%。凭借不断增长的供给和运营能力,众多跨境商家再度刷新销售记录。
大促期间的高增长对Lazada跨境商家来说早已不是新鲜事。东南亚作为海外电商蓝海市场,仍然是中国跨境商家和出海品牌的最好选择之一。
双11即将开始,跨境商家们最关心的是:今年有哪些趋势类目值得关注?还有哪些尚未被充分挖掘的市场机会?东南亚不同国家的增长密码是什么?
对于这些问题,在东南亚首创双11的Lazada,已经有了答案。
“双11”叠加“黑五”,多个类目高速增长
今年东南亚地区的双11与往常不同,正好与大促节点“黑色星期五”相遇。无论是商家还是消费者,叠加的年底大促,都将是一场不可错过的消费盛宴。
“双11”从2012年第一次被Lazada引入东南亚至今,在当地年轻人的消费心智中,已经是不容错过的购物狂欢节。因此对几十万中国跨境卖家来说,双11也是店铺实现爆发甚至“一夜暴富”的关键节点。
自2016年起,作为阿里巴巴东南亚旗舰电商平台,Lazada利用其电商基因和丰富经验,帮助商家抓住平台机遇,并在供应链、物流、支付体系、促销玩法等全链路持续投入。
据悉,Lazada将以打造确定性服务体验为目标,不断夯实物流基建,完善仓网布局,通过直邮、国内仓发、海外仓一站式跨境物流网络,满足不同类型商家的需求。并且将通过沉淀出海国家市场的独特用户心智,为跨境商家提供区域市场的最新趋势,让跨境商家能有针对性地备货,抓住爆发商机。
“东南亚的电商市场仍然有很大的空间和潜力。”在今年9月刚刚结束的Lazada跨境商家大会上,Lazada跨境业务总经理罗丹透露,随着东南亚数字经济增长加速,以及越来越多的东南亚消费者,尤其是当地年轻人青睐线上购物,性价比高且能够快速迭代的潮流、趋势类商品越来越受到欢迎。罗丹表示, Lazada将始终致力于打造适合不同类型商家的一站式出海解决方案,根据不同商家、品牌量身定制出海计划,以满足商家不同阶段的出海需求。
不久前,Lazada联合科技公司Synagie和媒介集团GroupM(群邑),在六大东南亚市场进行的一项大规模消费者研究也显示,东南亚人口超6亿,2022年其电商渗透率为53.8%,预计2025年将达到63%,这意味着未来三年有较大的电商新用户增长空间。
对于中国跨境商家来说,东南亚市场的蓬勃潜力早已不是秘密。
东南亚比价平台iPrice发布的《2021/22年东南亚网购消费者状况》研究报告显示,现在大多数东南亚用户通过移动设备购物。其中,86%的Lazada用户更喜欢通过智能手机网购。76%的网上消费者每月至少购物一次,近三分之一的网购消费者每周购物多次。
和中国一样,电商实际上已经成为东南亚人民消费生活的必需品,也自然成为品牌和商家不可或缺的重要渠道。并且,线上购物的发展趋势还远没有结束。据统计,2021年东南亚上网人群增加4000万,达到4.4亿规模,预计到2025年总体上网人群规模将达到4.8亿,支撑起规模880亿美元(约合人民币6339亿元)的电子商务市场。
除了后疫情时代的食品、家居、箱包、服饰等行业的增长,东南亚其他多个行业类目也出现新热点。据GroupM《2022年消费者之眼》调研,过去12个月时间里,东南亚六国消费者最喜欢网购的前三个类目分别为时尚(53%)、美妆及个护(51%)和百货(46%)。
从整体来看,风格化女装及时尚配饰、3C配件及耳机、文创用品或装饰、彩妆及美妆工具、创意/趋势玩具、家具户外中大件和家电都是高速增长的趋势赛道。
同时每个国家市场也显现出不同的风格偏好。比如,马来西亚属于多民族多元化的国家,菲律宾主打欧美风格,新加坡作为国际化城市整体消费水平较高并注重品牌化消费,泰国整体年龄层偏年轻,越南则偏好淘系风格等等。
背靠中国跨境商家的强大供应链支持,Lazada与其他东南亚电商平台相比,一大优势就在于能够持续向东南亚消费者提供具有中国特色的国货,打造跨境产品潮流、高性价比、丰富的独特用户心智。
马来西亚:低价优质商品爆卖万件
面对东南亚不同的市场,跨境商家如何利用平台的资源和优势,在即将到来的双11快速爆发?
Lazada跨境业务马来西亚站站长朱巍介绍,今年双11期间,Lazada将继续重点扶持LazFlash Extra等有关频道,为低价优质的商品提供更多补贴,最大程度帮助卖家提高转化率。
此外,Lazada马来西亚还特别推出“RM9.90 All in”频道,即频道内所有商品价格都不超过9.9马币。此外,商家还可以共同投入官方扶持的优惠券、多件多折共、广告金返还等不同计划。朱巍建议,大促期间,商家可选择前两小时参与CBMO(Crazy Brand Mega Offer)、设置好店铺装修、申请入驻“RM9.90 All in”频道,从而帮助商品在马来站点获得更大的销量爆发。
马来西亚本土消费者一直以来都是Lazada着重服务的对象,他们倾向于平价商品,也是更多中国品牌潜在的消费群体。穆斯林式服装、服饰配件、美妆及美妆工具、文具及玩具、3C/汽摩配件等,都是深受当地消费者欢迎的类目。
在这些趋势赛道中,不乏表现亮眼的商家。卡通气球开售1小时售出超过1万件,穆斯林服饰店铺1个月卖出3万单,单色黏土玩具开售10小时售出超3.6万件...朱巍预计,相比目前商家体量,平台商家还将有3到5倍的增长空间。
卡通气球产品爆卖
为保证双11期间中国跨境商家能够顺利承接爆单,同时为消费者带来更快更有保证的服务体验,今年Lazada在马来西亚海外仓推出一系列扶持政策,包括免60天仓储费、下调操作费、支持头程自发货等。商家使用海外仓可以将平均物流时效缩短7-10天。参加海外仓专属活动资源的平均曝光量,相比未入仓能提升116%。
越南:摩托车配件等新品类将迎销售高峰
和马来西亚一样,不少越南消费者也是网购爱好者。Lazada跨境业务越南站站长Monica向《天下网商》介绍,中国娱乐文化在越南年轻人中十分流行,这些年轻人审美也更贴近亚洲人的整体风格,“越南年轻人对许多中国流行文化,以及许多来自中国的美妆产品也都十分熟悉”。相比于东南亚其它地区,越南消费者可以说是“最具网购心智”的群体。
越南市场趋势类
据Monica介绍,风格化女装、国货美妆、数码配件一直是越南的热门类目。此外,摩托车是越南第一大交通工具,街头“摩托大军”风行,保有量达数千万辆,摩托车配件在年底也将迎来销售高峰。
今年,越南放松了部分产品的进口限制,家具、高端服饰、户外运动等类目也将迎来增长黄金期。此外,越南年轻消费者对西方节日接受度高,与此相关的家居家装类目也会有良好表现。
值得注意的是,近年来越南也高度重视电商等数字经济发展,对Lazada等电商平台给予大量支持,认可Lazada对于健康及可持续发展的付出及实践。
为了迎接即将来临的双11,Lazada将和商家共同出资,在包括越南在内的市场推出专属大促玩法Lazada Bonus;同时,为了确保商品及时送到消费者手里,Lazada也准备了充足的运力预案,竭力保证商品送达时效。
越南还将重点扶持广告联盟等投放工具,帮助商家获取站外流量。Monica建议,有意布局越南市场的跨境商家,可以持续推出更多更新且符合当地潮流趋势的商品,并加入包邮服务,从而在越南市场获得流量及转化率的双重提升。