10月24日，猎聘网Work Different“非凡雇主”九大城市巡演之青岛站圆满结束， 红领集团流程管控中心总经理周彦东进行了现场分享。

　　今天你撞衫了吗？如何定制专属自己的唯一版型？微利时代，企业又如何平衡大规模生产与定制化的矛盾？让周彦东告诉你答案！以下为周彦东现场演讲全文，经猎聘网编辑。

　　大家好，我是红领集团的周彦东，很高兴能站在这里和大家一起分享和交流。我今天给大家分享的主题是酷特智能C2M商业生态。

　　制造行业所处的形势大家都比较清楚，来形容一下的话，它应该跟中国现在的天气是一样的。“进入冬季”这是对现在制造行业一个很好的诠释。很多企业都在寻找转型的道路，而上到政府，下到我们的企业，从我们的习大大到我们IT大佬们纷纷倡导的，也是我们互联网行业比较火的一个词“互联网+”。另外我们的李克强总理，也有提到“大众创业，万众创新”。有的媒体把2015年定义为传统制造业互联网化的元年，越来越多的人相信站在风口上猪都能够飞起来的时代，互联网可以改造一切。但我个人认为互联网不是万能的，不是什么事情都可以+互联网，或者互联网+的，互联网不是企业的万金油。

　　“互联网+”到底加的是什么？加营销，加服务，加制造，还是加油？我最直观的个人感受，“互联网+”首先把青岛IT男的工资加上去了，这里有一些IT企业应该感同身受。接下来的时间，由我向大家汇报一下红领在“互联网+”以及大众创业、万众创新方面的一些实践和探索。

　　酷特智能C2M商业生态，大家首先看到的C2M中，C是我们的顾客，M是工厂。C端通过碎片化、个性化的需求来驱动M端进行智能制造交付产品。在传统的商业模式当中，制造业处于微笑曲线的底层，但是我们的C2M商业生态却反转了微笑曲线。为什么呢？因为我们去掉了中间的所有环节，由C端的顾客个性化需求直接驱动我们的M端，使消费者能够以工厂直销价来享受我们奢侈品的服务。这就如我标题中所讲，让私人订制不再奢侈。

　　我们的酷特智能C2M生态具备三个核心能力，第一是用工业化的手段、效率和成本进行个性化的生产；二是数据驱动的智能工厂；三是C2M电商直销平台。红领的酷特智能专注于互联网+工业的实践，后续我们产品主要在两个方向：一是C2M定制直销平台，第二是提供传统产业升级改造的解决方案。

　　我们传统行业仍然存在很多痛点，首当其冲的是制造业成本的问题。随着环境红利和人口红利的渐渐消退，我们的成本越来越高，已经进入微利时代了。另外一个是库存问题。现在很多产品都是先制造后销售，卖不出去就会造成库存积压。今年有很多的服装产业都已经关掉了。从消费者的角度，以服装为例，其痛点是什么？要看合不合身，还要看周围的朋友有没有类似的衣服。为了什么？简单来讲，是为了防止撞衫。

　　今天来的人比较多，在座的各位，今天你撞衫了吗？很多大牌明星都有过走红毯被报道撞衫的经历。我的爱人比较爱买衣服，经常会听到她回家跟我说，今天在单位谁谁又和我穿了一样的裙子。过了几天又同我讲，今天在街上买东西，旁边的人和我穿得一模一样。前两天青岛猎聘网的张总向我讲述过他的一个经历，有一个应聘者过来面试，和张总穿的衣服是一样的。而我觉得这样的撞衫经历真的是比较尴尬的。那如何来避免撞衫呢？送大家两个字：定制，你定制了吗？娱乐圈的金星老师有一句话让我印象比较深刻：人要贵，衣服再贵没有用。她的话我非常认可。但是我想说，衣服可以不贵，但是必须要定制。这是我讲到的定制。

　　到底什么是定制？定制不是一个新鲜的词汇，它源自于英国伦敦。个性化定制和我们的大规模生产是一对天生的矛盾体，就像猫和老鼠一样。红领从03年开始实践，到现在用了12年的时间进行探索，终于证明了猫和老鼠是可以和平共存的，也就是说，大规模的个性化定制是可实现的。什么是个性化定制？一是款式个性化，一人一款。第二是版型，一人一版。因为我们每个人的形体是不同的，我们定制是根据你的体型制定你唯一的版型，这就是个性化定制版型和你买成衣的区别。第三是标识个性化，可以根据个人的兴趣、爱好、幸运数字等来进行个性化的设计，包括领子可以绣字母，或者绣幸运的数字等等，这都是标识个性化。

　　通过个性化找不到两件一模一样的衣服，因为每个消费者即使款式一样，版型也不一样，即使版型一样，特色识别也不一样。

　　2014年之前，我们的顾客主要在欧美。2015年我们才重点布局国内市场，2015年我们做了什么？首先在商业模式上，我们创造了C2M的直销定制平台，我们称之为魔幻工厂，魔幻工厂是酷特智能的一个战略要品，也是最能代表C2M模式的电商平台，它突破了传统的O2O模式，我们以全新的点线面方式布局，采用了线下的门店+移动大巴+线上APP模式。

　　我们的移动大巴是3D量体，我们的APP具有定位和一键呼叫量体功能。我们另外一个产品叫酷特APP，它是我们推出的一款全球首创C2M众创平台，它强调的是人人都是设计师，人人都是消费者，人人都是创业者。只要你成为创业者，在这里就是零风险零投入，高回报高收益，魔幻工厂以及酷特这两款产品现在已经进行2.0在迭代，并同时对社会会员和创业者开放，这是我们的两个平台。

　　刚才大家看到的图片就是我们APP的页面，还有我们的大巴以及我们的门店。青岛门店离这里很近，它的设计获得了法国的设计大奖，大家有时间可以去那个门店感受一下酷特。这是我们2015年在商业模式上做的事情。

　　在2015年在我们的组织创新上做了什么？在这里我只强调三点。

　　第一是工作模式的颠覆，传统模式是领导安排我什么我就做什么，我们现在是工作有需求了扔到平台上，大家在平台上抢，谁抢到了就是谁的，通过我们的自驱动进行激励，这是我们工作模式的创新。

　　第二是我们设置了诚信红绿灯机制，刚刚有很多嘉宾都提到诚信的问题，我们也认识到诚信的重要性，所以我们建立了诚信红绿灯机制。大家知道交通信号灯，红灯停绿灯通行黄灯等一等，我们也一样，只要你的诚信出了问题，是红灯了，很抱歉你要离开我的团队；如果你是黄灯，你的调薪和晋升就要等一等，但是你可以通过做公益活动等等一系列举动来进行加分；当你进入绿灯环节你就可以享受优先调薪、优先晋升的权利。这就是我们设置的红绿灯机制。那我们为什么要设置红绿灯呢？因为我们的组织已经在进行创新和变革，已经去部门、去科层、去领导化。组织是一个聚合形态的扁平结构，没有财务部，没有人力资源部，全部在流程和节点上。

　　第三是我们建立了积分商城，打造的是自助餐式的福利，员工通过获得的积分，在内部商城上像选自助餐一样，喜欢什么选什么，可以选旅游，选自行车，和董事长共进晚餐等等，这些都可以在积分商城上实现，这是2015年我们在组织创新上做的一些事情，跟大家汇报一下。

　　最后我想用我们企业的愿景和使命来结束本次的分享，我们的愿景是成为受人尊重的世界级公众企业，我们的使命是贡献惠及人类的全新工业文明。希望优秀的人才加入，一同共享创新的成果。魔幻工厂，你的需求世界响应，谢谢大家。