事件回放：

　　2014年10月29日，亚马逊中国宣布，开通海外六大站点直邮中国的服务，消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。在“11.11”之前，亚马逊中国“海外购”服务也将开始试运营，全面拉开“海淘”攻势，开启国际品牌战略。

　　易观分析：

　　亚马逊作为最早经营网上零售业务的公司之一，在全球范围内积累了大量优质商家和商品。此次亚马逊中国开通海外六大站点直邮中国和中文“海外购”的服务，将对中国的进口网购（海淘）市场产生如下影响：

　　1.促进中国进口网购交易规模提升

　　随着80后、90后这一代数字消费“原住民”消费能力的提升，消费者对网购商品的关注逐步从价格、服务转移到品质和品牌，同时数字消费“原住民”的消费呈现多样化、个性化特征。而海淘满足了消费者从价格到个性化的多种需求，成为网购增长的新动力。在这样的需求刺激下，洋码头、西洋汇、美国购物网等专业的海淘网站出现，巴宝莉、ASOS等国际品牌直营网站加入，上海自贸区的跨境通和宁波保税区的跨境购上线运行，国内综合电商巨头也开始纷纷布局进口网购，如阿里上线天猫国际，京东上线海外购，苏宁易购、聚美优品、唯品会也都纷纷试水，进口网购规模不断增长。

　　根据EnfoDesk易观智库监测数据显示，2013年中国进口网购市场交易规模超过800亿元人民币，增长率为75.2%。而亚马逊开通海外六大站点直邮中国服务，迈出跨境电子商务业务实际性一步，将壮大跨境电商队伍，丰富进口网购品类，进一步促进中国进口网购交易规模的提升，预计2014年，中国进口网购交易规模将超过1200亿元人民币。

　　2.完善中国进口网购产业链与模式

　　中国进口网购包括以下几种模式：

　　1、个人代购：以个人购买为主，消费者可以选择直接到海外电商网站下单，也可以选择海外亲友代购，并基于此发展起一批专职海外代购的个人。个人代购对个人社会关系、个人信用等依赖深，难以形成规模效应。

　　2、专业代购：在个人代购的基础上，形成了海外买手或代购流程服务的专业代购平台，包括专业代购平台和海淘服务商。专业代购的出现，一方面解决了个人代购时品类的局限性，另一方面也优化了购物流程，消费者的体验明显得到优化。

　　3、自贸区/保税区跨境电商平台：在跨境电子商务服务试点政策出台后，上海自贸区推出了跨境通，宁波保税区推出了跨境购。目前，这种由官方运营的电商平台对入驻的商家规模要求较高，目前商家较少，成交金额不大。

　　4、B2C进口电商：传统综合类电商布局进口网购业务，既包括开放平台，比如天猫平台，吸引了COSTCO、KENKO等海外知名零售企业和美瑞克斯、ICTM、安娜苏等知名品牌商入驻，也包括自营网站，比如聚美优品、唯品会、苏宁易购等通过买手团队海外采购等方式进行进口网购业务的拓展。

　　亚马逊、eBay等国际电商因其国际基因具有的先天优势，是中国进口网购产业链中不可或缺的重要参与者，其在中国进口电商领域的布局本身就是对B2C进口电商的补充。同时，亚马逊也能凭借其丰富的海外电商运营、货源组织、议价、技术、物流服务等方面的经验，协助完善中国进口网购的服务模式，促进跨境电子商务的规范化发展。

　　3.丰富进口网购商品品类与选择

　　中国进口网购主要以母婴、美妆、个人护理、服饰箱包、食品保健等品类为主。国内平台电商在消费者基数上有较强，但在国外商家数量和品类的丰富度上却没有优势。以天猫国际为例，其于2014年2月上线，凭借天猫平台的聚客能力和流量优势，吸引了海外大型电商、实体零售商和品牌商纷纷入驻，但其SKU数量与亚马逊相比却缺乏竞争力。

　　亚马逊此次开通的六大海外站点，汇聚8000万种国际选品，直邮到中国，品类包括鞋靴、服饰、母婴、营养健康及个人护理等，与海外网站同质同价。根据EnfoDesk易观智库eCR中国网购商品雷达监测数据显示，2014年10月28日天猫国际的SKU数量不到10万种，京东海外购SKU数量11000多种，1号海淘SKU数量5000多种，与亚马逊直邮的8000万种国际选品相差甚远。亚马逊中文海淘“海外购”上线后品类数量会减少，但凭借其在全球范围的商家和商品资源，将为消费者提供丰富的商品选择，给国内B2C电商平台形成挑战。

　　4.优化海淘物流效率与用户体验

　　与国内网购相比，进口网购由于其跨越国界，存在政策、语言、支付、通关、物流等多方面的障碍，尤其是物流方面，通常需要7-21天到货，物流成本也大约是境内购物的两倍，影响消费者的购物体验。进口电商都在积极探索以优化海淘物流效率和物流成本。比如，天猫国际与跨境电商试点城市展开合作，可采用保税区备货的物流模式发货，节省物流时间和成本；苏宁易购获得国际物流牌照，布局国际物流运输环节，提升境内外供应链整合能力。

　　同样，亚马逊在全球多个国家和中国都搭建了自己的物流体系，物流效率和售后服务具备明显优势。目前开通的直邮服务提供三种(标准、加快、特快)可选配送服务，平均运送时间缩短为9-15天，最快3个工作日。另外，亚马逊已与中国自贸区、上海市信息投资股份有限公司签订合作备忘录，三方将在自贸区合作展开跨境电子商务业务，这将为亚马逊在自贸区的保税仓的设立提供了便利条件，一旦亚马逊在自贸区的物流中心或保税仓设立，就能形成“美国国内支线物流+美国中国干线物流+中国国内支线物流”的模式，发货速度还有望大幅提升；当交易数量上升时，规模效应也随之产生，帮助消费者较少物流成本，从而带给消费者良好的购物体验。