美国零售业在疫情期间的经营情形
发表时间:2020-08-04      发表评论()

  美国疫情迟未减缓,目前在美国西部及南部蔓延,本年秋季甚至可能爆发第二波疫情,导致学生秋季返校及是否举办假日购物季的不确定性,另零售业聘雇员工也连带受到波及,业者如果聘请过多员工,必须支付闲置员工的薪资,如果聘用人数太少,可能无法消化订单或顾客需求,且疫情导致网络销售扩大,送货到府或商店取货也增加销售成本。

  Walmart、Kroger与CVS Health等于疫情期间招聘许多员工,但大多为临时聘用,Walmart表示已聘用超过40万名员工。Home Depot及Lowe’s按原计划招聘季节性员工,并因民众长期在家,DIY业绩增加。Best Buy改变经营模式,减少员工数量,一开始仅能路边取货及顾客预约,现店面重启,惟限制25%商店顾客人数,并召回许多休无薪假员工。

  全美零售协会(National Retail Federation,简称NRF)表示,零售商要求员工改变工作范围或工作场所,例如:时薪员工可能被派到不同的实体商店工作,或负责网络订单而非传统收银工作,部分员工转换至防疫相关的工作,例如:提醒顾客戴口罩及保持社交距离,疫情虽对零售业有深远影响,但零售业未来发展系乐观的,就业机会仍在持续创造中。

  根据NRF年度调查,由于父母有意愿购买笔记型计算机、平板及耳机等昂贵科技产品,本季支出预期创新高。有些地区计划虚拟教学或限制学生上学天数,这可能代表新便当盒或背包需求减少,民众虽愿意消费,但消费的方式仍存在许多不确定性。

稿件来源:亚洲纺织联盟网
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