据《香港文汇报》消息，贝恩公司发布研究报告表示，受高效的物流和支付系统，物联网巨头投资和创新，以及中国消费者对线上购物日益热衷等因素影响，中国网上B2C零售销售额将超过传统零售业的三倍，保持年均25%的增长率。
　　报告显示，中国的移动电子商务规模已超过美国，渗透率达20%左右，中国网上购物者中约有80%使用移动端消费。中国明年或将成为全球最大的移动电子商务国家。
　　分析称，尽管目前传统百货增长缓慢甚至出现负增长，但线上线下将会在某个时点达到平衡，未来的赢家将采取全渠道战略，即实体店结合电商平台，以双管齐下的方式使接触客户能力最大化。